UX Design

دوره جامع تجربه کاربری (UX)

دانش تجربه کاربری امروز به یکی از موضوعات مهم بیزنس ها و استارتاپ ها تبدیل شده است. اما تجربه کاربری چیست؟ اگر بخواهیم آن را کوتاه تعریف کنیم باید گفت که احساسات، بازخوردها و خاطرات ما از خدمات و محصولاتی است که با آنها در ارتباط هستیم. شاید تصور کنیم که محدود به دنیای فناوری اطلاعات، وب سایت و اپلیکیشن هاست. حقیقتا اینطور نیست و در هر محصول و خدماتی، تجربه کاربری یک مسئله موثر است. البته باید گفت که در وب سایت ها و اپلیکیشن ها، این موضوع بسیار پررنگ تر است. نکته مهم دیگر این است که تجربه کاربری صرفا طراحی و نرم افزارهای مربوط به طراحی نیست. موضوعات و علوم مختلفی همچون روانشناسی، آمار، فناوری اطلاعات، مارکتینگ و در نهایت طراحی، در آن تاثیرگذار هستند. در واقع طراحی رابط کاربری یا UI در واقع بخشی از تجربه کاربری یا UX به حساب می آید. 

مشاوره رایگان:
45 ساعت دوره آموزشی با کیفیت و مهارتی

سرفصل دوره جامع تجربه کاربری (UX)

پرسونا

تدوین فرم پرسونا

تحقیق کاربری

بررسی روش‌های مختلف تحقیق

دسترسی پذیری

آموزش‌های مرتبط با دسترسی‌پذیری

کاربرد پذیری

آموزش تست و ارزیابی UX

تجربه نویسی - UX Writing

آموزش و تمرین موضوعات تجربه‌نویسی

ابزارهای تحلیل

آموزش ابزارهای تحلیل

مقدمات و مفاهیم رابط و تجربه کاربری

آشنایی با دوره و اصطلاحات آن

تاریخچه و تعاریف رابط کاربری و تجربه کاربری

تحقیق کاربری یا User research

طراحی رابط کاربری و بررسی مراحل آن

کاربرد پذیری – Usability

معماری اطلاعات – IA

دسترسی پذیری – Accessibility

نویسندگی تجربه کاربری – UX Writing

پرسونا و تحقیق کاربری

پرسونا و مسیر دستیابی به آن (پروژه)

اهمیت تحقیقات در تجربه کاربری

روش های جمع آوری اطلاعات در تحقیق کاربری

  • مصاحبه و روش های آن
  • مشاهده و روش های آن
  • نظرسنجی در تحقیق کاربری
  • گروه های کانونی – Focus Group
  • گروه های کاربری
  • سایر روش های تحقیق کاربری

روش های استفاده از اطلاعات جمع آوری شده

  • فرم پرسونا
  • سفر مشتری – User Journey
  • Task Analysis
  • Empathy Map
  • سایر روش ها و راهکارها

تحلیل اطلاعات بدست آمده در تحقیق کاربری

  • Fishbone Diagram
  • Affinity Diagram
  • Thematic Analysis

سایر روش ها و راهکارها

معماری اطلاعات

اهمیت معماری اطلاعات در تجربه کاربری

مدل های معماری اطلاعات

Navigation

Sitemap

Userflow

Card Sorting

تست های معماری اطلاعات و Tree Test

کاربردپذیری و ارزیابی تجربه کاربری

کاربرد پذیری، مفاهیم و جزئیات آن

تفاوت تجربه کاربری و کاربرد پذیری

هرم سلسله نیازهای مازلو و مقایسه آن با کاربردپذیری

ارزیابی و تست در تجربه کاربری

  • تست A/B در کاربرد پذیری
  • تست Guerrilla Usability در کاربرد پذیری
  • تست First Click در کاربرد پذیری
  • تست Eye Tracking در کاربرد پذیری

سایر تست و ابزارهای تست در تجربه کاربری

نویسندگی تجربه کاربری

تعریف UX Writing و اهمیت آن برای شرکت ها

نویسنده تجربه کاربری چه مهارت هایی را نیاز دارد؟

استراتژی محتوا

تولید و بازاریابی محتوایی

کپی رایتینگ

یو اکس رایتینگ

میکروکپی ها و شیوه نوشتن آن

آموزش ابزارهای تجربه کاربری و تحلیل خروجی ها

Google Analytics

Google Optimize

Hotjar

Crazy Egg

VWO

Optimal Workshop

Mind Master

سایر موضوعات و جمع بندی

دسترسی پذیری –  Accessibility

استراتژی تجربه کاربری

20 قانون مهم در تجربه کاربری

خصوصیات یک تیم حرفه ای UI/UX

ابزارهای آنلاین و غیرآنلاین UI/UX

معرفی نرم افزار، کتاب و سایت

گرفتن پروژه به صورت  Freelance

مسیر پیش رو

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره برای چه کسانی مناسب نیست؟
اعتبار و سابقه

مدرک مجتمع فنی تهران به دو زبان فارسی و انگلیسی

مدارک صادره از مجتمع فنی تهران مورد قبول ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی بوده و این سازمان افتخار برگزاری دوره‌های برون سازمانی برای بانک‌ها و موسسات خصوصی و دولتی را در محل نمایندگی و یا در سازمان طرف قرارداد داشته است.

افزون بر این، این مدرک به دو زبان فارسی و انگلیسی بوده و شما پس از تکمیل دوره آموزشی و کسب حد نصاب دریافت مدرک (یعنی حداقل نمره 60 از 100) می‌توانید مدرک خود را دریافت نمائید..

چرا در کلاس‌های مجتمع فنی تهران شرکت کنیم؟

چون دوره های کاربردی مورد نیاز بازار کار را به بهترین و کاربردی ترین شکل و با اساتیدی که از بهترین های حوزه خود می باشند خواهید آموخت و در پایان فراگیران محترم  به 2 زبان انگلیسی و فارسی (با قابلیت ترجمه رسمی با مهر وزارت خارجه و دادگستری) گواهی دریافت خواهند کرد، و توضیح آنکه مدرک تحویلی مورد تائید سازمان امور استخدامی کشور نیز  می باشد، علاوه بر این در صورت تمایل در واحد کاریابی مجتمع فنی تهران جهت ورود به بازار کار تشکیل پرونده خواهند داد.

 

44 سال سابقه

ارائه مدرک دو زبانه

آموزش‌های مهارت محور

رفع اشکال و پشتیبان فنی

به سوالات احتمالی دانشپذیران پاسخ داده‌ایم

سوالات متداول درباره دوره‌های آموزشی

پیش‌نیاز این دوره چیست؟

پیش نیاز این دوره، گذراندن دوره طراحی رابط و تجربه کاربری (UIUX) است.

 
دوره حضوری است یا آنلاین؟

این دوره به 3 شیوه برگزار می‌گردد.

  1. حضوری
  2. آنلاین
  3. ترکیبی
پشتیبانی دوره به چه صورتی است؟

مدرس دوره، گروه تلگرامی تشکیل داده و به سوالات دانش‌پذیران پاسخ خواهد داد.

فیلم آموزشی و محتوای دوره چگونه ارائه می شود؟

مدرس دوره در گروه تلگرامی محتوای آموزشی و فیلم کلاس را ارائه می‌کند. همچنین اگر دوره حضوری باشد، در کلاس نیز محتوا ارائه می‌شود.

آیا UI/UX برنامه نویسی است؟

در حوزه تخصصی UI/UX برنامه‌نویسی وجود ندارد. البته دانش برنامه‌نویسی به عنوان یک مهارت نرم یا Soft skill کمک کننده و ارزشمند است اما الزامی نیست.

آیا این دوره پروژه محور است؟

بله قطعا، نرم‌افزار فیگما به طور کامل آموزش و یک پروژه کامل اجرا می‌شود. دانشجویان هم در کلاس و هم پس از آن در زمان‌های خارج از کلاس، تمرین خواهند کرد و سوالات خود را از مدرس دوره خواهند پرسید.

با گذراندن دوره و دریافت مدرک، می‌توانم وارد بازار کار شوم؟

قطعا می‌توانید. به‌شرطی که تمرین‌های کلاس را انجام داده و پس از اتمام کلاس نیز تلاش کنید تا چند نمونه کار خلق کنید.

بدیهی است که کارفرمایان با دیدن مهارت‌ها و نمونه‌کارهای ما، تصمیم می‌گیرند تا ما را استخدام کنند.

آیا ارتباط با مدرس بعد از دوره قطع می‌شود؟

خیر. این دوره یک گروه تلگرامی دارد که همیشه برقرار است و در صورت تمایل، می‌توانید در آن عضو باشید.

توضیحات بیشتر در خصوص این دوره

در این دوره تلاش می کنیم تا موضوعات اصلی دانش تجربه کاربری را آموزش داده و تمرین کنیم. موضوعات مهمی مانند پرسونا، تحقیق کاربری، معماری اطلاعات، دسترسی پذیری، کاربردپذیری و تست های آن، نویسندگی تجربه کاربری و … ارائه شده و مهمتر آنکه نرم افزارها و ابزارهای مورد نیاز در این تخصص نیز آموزش داده می شوند. شایان ذکر است که موضوعات مطرح شده بالا، در قالب پروژه های کاربردی در این دوره ارائه خواهند شد.

هم در ایران و هم در سایر کشورها، مشاغلی مانند UI و UX مشاغل شناخته شده و پردرآمدی هستند. افزون براین، در تمام دنیا نرم افزارهای مذکور مورد استفاده قرار می گیرند و مهارت نرم افزاری + دانش های تئوریک و مفاهیم UI کمک می کند تا مشاغل کارمندی و freelance را به شکلی که می خواهیم کسب کنیم. یکی از نکات مثبت دیگر دانش UI/UX مشاغل فریلنسری است. یکی از شایع‌ترین و پردرآمدترین شغل‌هایی که به صورت دورکاری و پروژه ای هم دنبال می شود، مهارت های مرتبط با UI/UX و دانش های وابسته به آن هستند.

علاوه بر این توانایی های کسب شده در پایان دوره عبارتند از:

  • تسلط بر مفاهیم و اصول طراحی رابط و تجربه کاربری
  • تسلط بر پرسونا و استخراج فرم پرسونا برای کسب و کار
  • تسلط بر روش های پرکاربرد تحقیق کاربری
  • تسلط بر موضوعات مهمی همچون دسترسی پذیری و معماری اطلاعات
  • تسلط بر کاربردپذیری و تست های مربوط به آن و به طور کل، موضوعات مربوط به UX Evaluation
  • توانایی در نرم افزارهای مربوط به دنیای تجربه کاربری و استفاده عملی از موضوعات بالا
  • آشنایی با UX Writing
  •  

مجتمع فنی تهران

دپارتمان ICT